Por Orlando Rojas Pérez – La Superintendencia de Industria & Comercio -SIC-, le ordenó a Movistar, devolverle 30.000 pesos a cada uno de los 208.000 usuarios que se pasaron de plan pospago a plan prepago, a manera de carga inicial. Para un total de aproximadamente 6.240 millones de pesos colombianos. Según la SIC esta práctica viola gravemente el Régimen de Protección de Usuarios de Servicios de Comunicaciones establecido por la Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC-. Movistar puede apelar la medida.
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