Wom, Movistar y ETB los únicos operadores con saldo positivo en portabilidad en 2022


Resultados netos de Portabilidad Numérica Móvil – OMR (enero 2020 - diciembre 2022)

 

Columna de opinión de Orlando Rojas PérezPor Orlando Rojas Pérez – La Comisión de Regulación de Comunicaciones – CRC- publicó los datos de portabilidades aprobadas en el año 2022. Indicando que fueron 7,96 millones de solicitudes aprobadas, pero no indica cuántas solicitudes de portabilidad no fueron aprobadas, es decir fueron rechazadas por el operador que presta el servicio al usuario. Evaluamos conoció que las solicitudes rechazadas superan los 4 millones, es decir que las solicitudes rechazadas son más del 50% de las solicitudes aprobadas. Las preguntas son:

¿Cuáles son las razones para que rechacen tantas solicitudes?

¿Son legales esos rechazos?

 

En los resultados netos de Portabilidad Numérica Móvil – OMR de enero 2020 a diciembre 2022, Wom, Movistar y ETB son los únicos operadores con saldo positivo en portabilidad numérica en 2022.

 

EL DUEÑO DEL NÚMERO ES EL USUARIO
La portabilidad numérica para la telefonía móvil existe desde el año 2011, en que la CRC con bombos y platillos en una ceremonia en el Club Metropolitan de Bogotá, afirmó: “El numero de un teléfono móvil no le pertenece a ningún operador, el dueño es el usuario”. Desde que se implementó la medida de Portabilidad Numérica Móvil en el país, en agosto de 2011, hasta el 31 de diciembre de 2022 se han realizado aproximadamente 41,4 millones de procesos de portación o cambios de operador.

 

DECLARACIÓN
Paola Bonilla Castaño -directora Ejecutiva de la CRC- declaró: Con este Data Flash se evidencia la efectividad del mecanismo de portabilidad numérica móvil establecido por la CRC como un derecho que garantiza a los colombianos cambiar de operador de acuerdo con sus necesidades y perfil de consumo, dinamizando la competencia en beneficio de los usuarios de los servicios de comunicaciones”.

 

CIFRAS DEL 2022


Operaciones de portación por año (agosto 2011- diciembre 2022)

Durante el cuarto trimestre de 2022 se realizaron un total de 2 millones de operaciones de portación, lo que representa una disminución de 4,68% con respecto al tercer trimestre de 2022 y un incremento de 3,25% en comparación con el cuarto trimestre de 2021.


Operaciones de portación como donante en miles (2021-4T vs. 2022-4T)

De las operaciones de cambio de operador realizadas en el último trimestre de 2022, CLARO fue el operador que más operaciones de portación registró en calidad de receptor, es decir, que más usuarios recibió a través de este proceso, alcanzando 646,5 mil operaciones de portación, seguido de TIGO con 490,8 mil, MOVISTAR con 471,2 mil y WOM con 356,8 mil. CLARO también fue el operador que más usuarios donó, es decir, usuarios se portaron a otros operadores, al llegar a 693,5 mil operaciones, seguido por TIGO con 637 mil, MOVISTAR con 371,2 mil y WOM con 168,7 mil, en el mismo periodo. 

Los operadores con resultados netos positivos (operaciones de portación en calidad de receptor mayores a las registradas como donante) durante el cuarto trimestre de 2022, fueron WOM (188 mil), MOVISTAR (99,9 mil), y ETB (1,3 mil) mientras que los operadores con un resultado neto negativo fueron: TIGO (-146,2 mil), CLARO (-47,03 mil), VIRGIN (-23,7 mil), ÉXITO (-22,6 mil), FLASH MOBILE (-2,9 mil), SUMA (-174) y SETROC (-128).
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Ver nota:

PRIMICIA - Tres puntos acordados entre MinTIC y Tigo en la prórroga del espectro

PRIMICIA - Tres puntos acordados entre MinTIC y Tigo en la prórroga del espectro
Tiene dos alternativas de pago.
http://www.evaluamos.com/?home/detail/18298

 

 

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